תנאי שירות

תקנון ותנאי שימוש ושירות

 

תקנון האתר – Minigo.co.il

עודכן לאחרונה: נובמבר 2025

ברוך הבא לאתר Minigo.co.il (להלן: “האתר”), המופעל ומנוהל על ידי חברת דמיר ישראל בע"מ (להלן: “החברה” ו/או “Minigo”).
התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, והוא מתייחס לנשים ולגברים כאחד.

שימוש באתר מהווה הסכמה מלאה לכל האמור בתקנון זה. אם אינך מסכים לאחד מתנאיו – אנא הימנע משימוש באתר.

1. כללי

1.1. האתר משמש כפלטפורמת מכירה מקוונת למוצרי תינוקות ופעוטות המשווקים על ידי החברה.
1.2. הרכישה באתר מתאפשרת ללקוחות פרטיים בלבד, הרשומים באתר או המבצעים רכישה כאורחים.
1.3. החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את התקנון, לעדכן את תנאי הרכישה, את מדיניות המשלוחים או כל מידע אחר באתר, ללא הודעה מוקדמת.
1.4. נוסח התקנון המעודכן הוא המחייב והתקף בכל עת.
1.5. במקרה של סתירה בין האמור בתקנון זה לבין מידע המוצג בכל מקום אחר באתר – האמור בתקנון יגבר.
1.6. החברה עושה מאמצים לספק מידע מדויק ועדכני, אך עלולים להופיע טעויות הקלדה, אי-דיוקים או שגיאות בתום לב. החברה לא תישא באחריות לכל נזק שייגרם עקב כך.
1.7. החברה רשאית לשלב באתר קישורים ותכנים של צדדים שלישיים. האחריות על תכנים אלה חלה על הגורמים החיצוניים בלבד.

2. תנאי סף לביצוע רכישה באתר

2.1. השירות באתר מיועד לשימוש בוגרים מגיל 18 ומעלה. קטין רשאי לבצע רכישה רק באישור הוריו או אפוטרופוסיו.
2.2. הרכישה תתאפשר למשתמש בעל כרטיס אשראי ישראלי תקף שאושר על ידי חברת האשראי.
2.3. על המשתמש להיות בעל כתובת דוא"ל פעילה ומספר טלפון תקין לקבלת עדכונים.
2.4. האתר מיועד ללקוחות פרטיים בלבד, לצורך שימוש ביתי ומשפחתי – לא תתאפשר רכישה סיטונאית.
2.5. אספקת מוצרים תתבצע רק לכתובות בישראל, במסגרת אזורי החלוקה הפעילים.
2.6. החברה רשאית, לפי שיקול דעתה, למנוע ממשתמש לבצע רכישה, לבטל הזמנה או לחסום שימוש עתידי – לדוגמה במקרה של שימוש לא תקין באתר, מסירת פרטים כוזבים או ניסיון לפגוע במערכת האתר.
2.7. המשתמש מתחייב להימנע מכל שימוש בלתי חוקי באתר, לרבות העלאת תכנים פוגעניים, החדרת וירוסים, או כל פעולה שעלולה לפגוע בתפקוד האתר.

3. תהליך ביצוע הרכישה

3.1. תהליך הרכישה יחל בלחיצה על כפתור “הוסף לעגלה” או “רכישה מהירה”.
3.2. לאחר מילוי הפרטים האישיים והזנת אמצעי התשלום, יש לאשר את התקנון.
3.3. עם השלמת ההזמנה תישלח הודעת אישור למייל, הכוללת את פרטי העסקה בהתאם לחוק.
3.4. הרכישה תיכנס לתוקף רק לאחר קבלת אישור חיוב מחברת האשראי וזמינות המוצר במלאי.
3.5. במידה והוזמן מוצר שאזל מהמלאי, החברה תציע מוצר חלופי או תזכה את הלקוח במלוא הסכום ששולם.
3.6. החברה רשאית לשלוח הודעות ועדכונים ללקוח בדבר סטטוס ההזמנה, תזכורות לסל שלא נרכש או קודי קופון, באמצעות דוא"ל או מסרונים (SMS). הודעות אלו אינן מהוות “דיוור פרסומי” לפי חוק התקשורת.
3.7. מסירת פרטים כוזבים מהווה עבירה פלילית ועלולה להביא לנקיטת צעדים משפטיים.

4. אחריות ושירות

4.1. החברה עושה מאמצים להבטיח אספקה תקינה ומהירה של כל המוצרים.
4.2. במידה ונפלה תקלה בשירות, במשלוח או במוצר שהתקבל, ניתן לפנות לשירות הלקוחות של Minigo ולקבל מענה הולם בהתאם למדיניות ההחזרות והאחריות.
4.3. החברה לא תישא באחריות לכל נזק עקיף, תוצאתי או מיוחד שייגרם עקב שימוש באתר או במוצרים שנרכשו בו. לרבות הפסד הכנסה ו/או מניעת רווח שיגרמו מכל סיבה שהיא

5. זכויות יוצרים וקניין רוחני

5.1. כל התכנים באתר (לרבות טקסטים, תמונות, עיצובים, לוגואים וסימנים מסחריים) הם קניינה הבלעדי של החברה, ואין להעתיקם, לשכפלם או להשתמש בהם ללא אישור מראש ובכתב.
5.2. כל שימוש בלתי מורשה בתכנים מהווה הפרת זכויות יוצרים ודיני הקניין הרוחני בישראל.

6. הדין החל וסמכות שיפוט

6.1. פרשנות תקנון זה ואכיפתו ייעשו בהתאם לחוקי מדינת ישראל בלבד.
6.2. סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת הנוגעת לשימוש באתר ו/או לרכישה דרכו תהיה נתונה לבתי המשפט במחוז מרכז בלבד.

7. יצירת קשר

לשירות לקוחות Minigo ניתן לפנות בכתובת המייל: minigo@minigo.co.il
או בטלפון: 053-6740103
שעות פעילות: ימים א'-ה' בין השעות 09:00–17:00.